AGB

Geltungsbereich der AGB
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen Dogloves und Dir als Kunde (nachfolgend „Du“, „Dir“), u.a. über den Webshop https://dogloves.de/ (nachfolgend „Webshop“), geschlossen werden. Die AGB finden dabei in ihrer zum Zeitpunkt Deiner Bestellung gültigen Fassung Anwendung.

Verträge zwischen Dir und Dogloves erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Abweichende Regelungen haben nur dann Vorrang, wenn sie zwischen Dogloves und Dir im Einzelnen vereinbart wurden. Deinen AGB oder sonstigen abweichenden Bedingungen widerspricht Dogloves hiermit.

Die Leistungen von Dogloves richten sich an Verbraucher. Du bist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Leistungen nicht überwiegend Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Systemvoraussetzungen / Schutz von Zugangsdaten
Um die Leistungen von Dogloves im Rahmen des Webshops in Anspruch zu nehmen, insbesondere Bestellungen zu tätigen, muss Dir eine entsprechende Hardware (z.B. Smartphone, Computer) sowie ein Internetanschluss mit der erforderlichen Bandbreite zur Verfügung stehen. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfordert außerdem einen gängigen Browser (z.B. Microsoft Edge, Google Chrome oder Mozilla Firefox) in der jeweils aktuellsten Version. Anderenfalls kannst Du die Leistungen von Dogloves ggf. nicht oder nicht in vollem Umfang nutzen.

Erhältst Du im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Leistungen über den Webshop Zugangsdaten, bist Du für den Schutz Deiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Die Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen Dritten vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung von Dogloves nicht zugänglich gemacht werden. Dir ist bekannt, dass Dritte bei Kenntnis Deiner Zugangsdaten ggf. unberechtigt in Deinem Namen Leistungen über den Webshop in Anspruch nehmen könnten. Stellst Du fest oder hast den Verdacht, dass Deine Zugangsdaten von Dritten verwendet werden, unterrichtest Du Dogloves unverzüglich hierüber. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch Deiner Zugangsdaten, ist Dogloves zur sofortigen vorübergehenden Sperrung des Zugangs zu den Leistungen berechtigt. Über die Sperrung des Zugangs zu den Leistungen informiert Dogloves Dich umgehend in Textform.

Leistungen über den Webshop
Der Webshop von Dogloves ist auf Produkte für Hunde spezialisiert. Dogloves bietet über den Webshop unter anderem Kauspielzeug, Pfoten-Reiniger, LED-Hundegeschirre, faltbare Hundebetten, Halsbänder mit Hundeportraits, Kotbeuteltaschen, Winterbekleidung und Zahnbürsten für Hunde zur Bestellung an. Das jeweils aktuelle Produkt-Sortiment von Dogloves kannst Du dem Webshop entnehmen.

Vertragsschluss, Vertragssprache
Um einen Vertrag über die im Rahmen des Webshops angebotenen Leistungen mit Dogloves abzuschließen, musst Du eine natürliche Person sein, mindestens das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sein. Alle Angaben, die Du bei Vertragsschluss machst, müssen vollständig sein und der Wahrheit entsprechen. Ändern sich einzelne Angaben, wirst Du Dogloves darüber unverzüglich in Kenntnis setzen.

Du kannst die im Rahmen des Webshops angebotenen Leistungen über den Webshop bestellen. Hierfür kannst Du die entsprechenden Leistungen über den Webshop auswählen und diese über den Button „In den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammelt. Vor Abschicken der Bestellung kannst Du Deine Daten jederzeit ändern und einsehen. Indem Du auf den Button „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ klickst, gibst Du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit Dogloves über die ausgewählten Leistungen ab.

Dogloves schickt Dir daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Deine Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Du über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kannst. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Deine Bestellung bei Dogloves eingegangen ist und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung von Dogloves, d.h. die Abgabe der Annahmeerklärung, zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird. Mit der Auftragsbestätigung, jedoch spätestens mit Lieferung der bestellten Leistungen, wird Dir die Vertragsbestätigung, d.h. Deine Bestellung, diese AGB und die Auftragsbestätigung von Dogloves, auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.

Dogloves steht es frei, Dir kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu unterbreiten oder einen Vertragsschluss mit Dir abzulehnen. Es besteht kein Anspruch von Dir auf den Abschluss eines Vertrages.

Für den Vertragsschluss steht als Vertragssprache Deutsch zur Verfügung. Du erhältst vor Vertragsschluss die Möglichkeit, diese AGB als PDF-Dokument herunterzuladen. Darüber hinaus speichert Dogloves die AGB und hält diese über den Webshop unter https://dogloves.de/ bereit.

Lieferung
Die im Rahmen des Webshops angegeben Lieferzeiten gelten ab dem Zeitpunkt des Zugangs der Auftragsbestätigung bei Dir. Voraussetzung für die Lieferung ist die vorherige Zahlung des Kaufpreises (vgl. 7.1)

Preise und Versandkosten, Eigentumsvorbehalt
Die Preise für die Leistungen ergeben sich aus der Produktbeschreibung im Rahmen des Webshops. Alle Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

Dogloves liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Der Versand erfolgt kostenfrei per Postversand. Das Versandrisiko trägt Dogloves, wenn Du Verbraucher bist.

Du hast im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.

Bis zu Deiner vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Dogloves.

Zahlungsmodalitäten
Die Versendung der bestellten Leistungen erfolgt ausschließlich gegen Vorauskasse.

Du kannst zwischen den folgenden Zahlungsmodalitäten wählen:

PayPal:
Hast Du Paypal als Zahlungsart gewählt, hast Du nach Vertragsschluss mit Zugang der Auftragsbestätigung den vollen Zahlbetrag via Paypal anzuweisen. Die Versendung der Ware erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sofortüberweisung:
Hast Du Sofortüberweisung als Zahlungsart gewählt, hast Du nach Vertragsschluss mit Zugang der Auftragsbestätigung den vollen Zahlbetrag via Sofortüberweisung anzuweisen. Die Versendung der Ware erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Widerrufsrecht
Dir steht ein Widerrufsrecht gegenüber Dogloves zu, sofern Du als Verbraucher handelst und mit Dogloves einen Vertrag über den Webshop abschließt. Einzelheiten zum Widerrufsrecht und der Ausübung findest Du in der Widerrufsbelehrung in Anlage 1.

Gewährleistung, Haftung
Dogloves Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

Schadensersatzansprüche wegen Pflichtverletzung und aus unerlaubter Handlung sowie Ansprüche auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen sind gegenüber Dogloves und ihren Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen vorbehaltlich der nachstehenden Ausnahmen (Ziffer 9.3, 9.4) ausgeschlossen.

In Fällen einer leicht fahrlässigen Schadensersatzhaftung für die Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht gilt der vorgenannte Haftungsausschluss nicht, die Haftung ist allerdings vorbehaltlich der nachstehenden Ausnahmen (Ziffer 9.4) auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Vertragswesentlich sind vertragliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen, auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst, und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet.

Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen (Ziffer 9.2, 9.3) gelten nicht, wenn der Schaden arglistig, vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. Sie gelten ferner nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn Dogloves die Pflichtverletzung zu vertreten hat. Die Beschränkung gilt weiterhin nicht für Schäden, die auf dem Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft beruhen oder für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz vorgesehen ist.

Höhere Gewalt
In Fällen höherer Gewalt ist Dogloves für die Dauer und im Umfang der Auswirkung von der Verpflichtung zur Lieferung befreit. Höhere Gewalt ist jedes außerhalb des Einflussbereichs einer Partei liegende Ereignis, durch das sie ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gehindert wird, einschließlich Feuerschäden, Überschwemmungen, Streiks und rechtmäßiger Aussperrungen, unerwartet auftretender Pandemien oder Epidemien sowie nicht von ihr verschuldeter Betriebsstörungen oder behördlicher Verfügungen.

Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Du bist nicht berechtigt, mit eigenen Ansprüchen gegen Zahlungsansprüche von Dogloves aufzurechnen, es sei denn, Deine Forderungen sind unstreitig, anerkannten oder rechtskräftig festgestellt

Du bist nicht berechtigt, Zahlungsansprüchen von Dogloves Zurückbehaltungsrechte entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.

Vertraulichkeit
Dogloves und Du seid dazu verpflichtet, über alle Informationen, die Ihr im Rahmen des Vertragsschlusses erlangt („Vertrauliche Informationen“) Stillschweigen zu wahren, es sei denn, Ihr entbindet Euch gegenseitig von dieser Verpflichtung. Diese Verpflichtung besteht auch über die Dauer des Vertrages hinaus.

Datenschutz
Sowohl Dogloves als auch Du beachten bei der Durchführung sämtlicher Verträge die Anforderungen des anwendbaren Datenschutzrechts, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Nähere Informationen dazu, inwieweit Dogloves im Rahmen des Webshops personenbezogene Daten verarbeitet, findest Du in der Datenschutzerklärung des Webshops.

Link zur Online-Streitbeilegungs-Platt-form (OS-Plattform)
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link gemäß Art. 14 Abs.1 der Verordnung EU Nr. 524/2013 verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Dogloves ist weder bereit noch gesetzlich verpflichtet zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Schlussbestimmungen
Dogloves behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über derartige Änderungen wird Dogloves Dich mindestens 4 Wochen vor dem Inkrafttreten der Änderung in Textform in Kenntnis setzen. Sofern Du nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilungen widersprichst, gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Fall eines Widerspruchs Deinerseits wird der Vertrag zwischen uns zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In der Änderungsmitteilung wird Dogloves Dich auf Dein Widerspruchsrecht und auf die Folgen Deines Schweigens hinweisen.

Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, oder für den Fall, dass diese AGB Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder fehlenden Bestimmung gilt eine solche wirksame und durchführbare Bestimmung als vereinbart, wie sie unter Berücksichtigung des Zwecks dieser Bedingungen vereinbart worden wäre, wenn man sich der Unwirksamkeit, Undurchführbarkeit oder dem Fehlen der betreffenden Bestimmung bewusst gewesen wäre.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Stand: Dezember 2024


Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Laura Schache, Leopoldstraße 244, 80807 München, Tel: +49 173 8215358 , E-Mail: office@dogloves.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

⦁ An Leopoldstraße 244, 80807 München, E-Mail: ⦁ office@dogloves.de, Tel: +49 173 8215358.

⦁ Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

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⦁ Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
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⦁ Name des Verbraucher(s)

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⦁ Anschrift des/der Verbraucher(s)

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⦁ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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⦁ Datum

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(*) Unzutreffendes Streichen